Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 10.05.2026 11:31:33
Оценка: 3
Отзыв:
Заказала салат с омлетом и беконом. В салате не было омлета. Только совсем немного бекона. Очень расстроена
Дата время: 09.05.2026 14:46:03
Оценка: 1
Отзыв:
Пицца приехала вся смятая, что в одной коробке, что во второй,
Дата время: 05.05.2026 19:50:08
Оценка: 2
Отзыв:
Делала заказ 2 пиццы и хэшбраун, привезли в итоге 1 пиццу, 2 раза звонила в колл центр все одно менеджер с вами свяжется,связался? НЕТ. По факту заказ один в совокупности везли более 1,5 часов, сертификат!?извинения?! Где ты менеджер???
Дата время: 29.04.2026 19:19:54
Оценка: 1
Отзыв:
22 02 2026 г заказал пиццу привезли поздно дали сертификат на среднюю пиццу, 2 апреля обратились , сказали детям типо надо на больше заказать тогда можно использовать сертификат, сегодня при обращение сказали сертификат уже активирован, подсунули использованный сертификат за ожидание, полное мошенничество
Ответ администрации:
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо, что не оставили это без огласки. Приносим вам искренние извинения за всю описанную ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом. Мы обязательно проведём детальную проверку: разберёмся с выдачей сертификата, условиями его применения и корректностью информации, которую вам предоставляли сотрудники. А также обязательно с вами свяжемся для разрешения ситуации.
Дата время: 26.04.2026 20:39:16
Оценка: 1
Отзыв:
Пицца нормальная,но бывает и получше у Вас.Картошка как всегда подгорелая и не вкусная,нагесты с костями огромными ...Это вообще нормально?Фото прилагается
Ответ администрации:
Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией. Мы абсолютно согласны, что такая продукция не должна попадать к гостям. Просим прощения за такой инцидент. Мы обязательно передадим информацию на кухню и проверим как процесс приготовления, так и качество используемых ингредиентов. А также свяжемся с вами, чтобы уладить ситуацию.
Напишите ваш отзыв