Отзывы

курьер позвонил и сказал, что свободных терминалов нет, настояв на переводе. чек не дал в итоге. при получении заказа сразу не заметила, что пломбы отклеены, а одна и вовсе оторвана. позвонила на линию. мне пообещали, что администратор свяжется со мной для решения вопроса, но я так и не дождалась обратной связи. сама пицца оказалась не разрезана. очень неприятная ситуация. доверия теперь нет. хотелось бы решения вопроса

Заказывала 06.11.26 в 19:28 номер заказа 103 Честно говоря, я крайне разочарована вашим сервисом. Я сделала заказ в 19:28, прождала почти три часа и в итоге не получила вообще ничего. Трижды звонила в тех поддержку, кормили обещаниями, что скоро приедут. По телефону курьер в 21:00 сказал что только забрала заказ через 5 минут будет. 21:37 мне сообщили, что сотрудники перепутали заказы не тот взяли, вернулись обратно в ресторан, пицца остыла , а затем предложили подождать ещё 40 минут, чтобы приготовить новую пиццу. Отвечал мне девушка курьер не представилась, парень не представился , который предлагал ждать еще 40 минут. Оператор в тех поддержке алена была. Есть контакты с которых звонили мне. Получается, клиент должен потратить почти весь вечер на ожидание из-за ошибки сотрудников? Я понимаю, что ошибки случаются, но считаю такое отношение к клиентам недопустимым. В итоге я осталась без еды и с испорченным вечером. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания и организацию доставки. После работы в 19:00 заказали думали с мужем поджигаем, 21:37 пицца до сих пор не поступила, спасибо очень вкусно было, мы рады. Голодные и злые ложимся спать. Больше не буду заказывать у вас. Подала жалобу , если не примите нервы дальше буду обращаться в Роскомнадзор. Жду обратную связь. Буду разбираться до последнего.

заказали большую порцию наггетсов, 12 штук, в коробке было только 11 штук, коробка была запечатана. прошу вернуть бонусами разницу за заказ. номер заказа 134.

Отзыв ниже нуля, заказали пиццу, по ожиданию сказали 40 минут, прошел час.. а нам сказали что пиццу даже еще не поставили, сказать что я в шоке, ничего не сказать, менеджер отказывается выходить, объяснить ситуацию, прячется, вот это сервис на высшем уровне просто. Жду обратной связи по поводу этого инцидента, в противном случае буду публиковать во все соц. Сети

Пицца вкусная, быстро приготовили. Персонал вежлив. Приходим уже не первый раз. Придем ещё.

Всегда рады видеть Вас :)