Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 12.01.2024 19:19:41
Оценка: 2
Отзыв:
Это какой-то треш, в предыдущий заказ не довезли крылышки, курьер сказал наверное кому-то отдали, пятница пропала
Ладно прошло наверное полгода, решил 12.01.2024 пятница вкусно поужинать, заказываю пицу и картофель фри , естественно ге заезжаю в магазин ведь всё привезут,но увы курьер опоздал на 40 минут, бог с ним, у него не оказалось терминала, по спб оплатить не могу так как нет приложения, хотя при заказе указал оплата картой, курьер уехал ему вообще-то всё по барабану, проходит пол часа звонок в дверь, другой курьер, вот думаю она справедливость, спрашиваю терминал есть конечно отвечает курьер и достает из сумки картофель а где спрашиваю пица он мне в ответ, мне сказали довести картошку, значит один курьер с пицей, но без терминала а второй с картошкой, но с терминалом..... Пятничный вечер пропал напрочь, это нормально?
Ответ администрации:
Добрый день, спасибо, что сообщили нам об этом! Нам очень жаль, что подвели Вас. Мы провели работу над ошибками с невнимательными сотрудниками и они обещали исправиться. С Вами связался наш менеджер, чтобы принести извинения и загладить нашу вину. Надеемся дальше видеть Вас в числе наших клиентов.
Дата время: 11.01.2024 18:42:21
Оценка: 4
Отзыв:
Пиццы, картошка всё как всегда вкусно и за это спасибо, но с доставкой почему такие проблемы? Район не отдалённый, как можно не уложиться в 1 час....сертификат не дал
, сказал у него его нет( заказываем часто, иногда опаздывают прям намного, но сертификаты чаще всего не дают. Тогда какой в них смысл, или отменить их вовсе или пожалуйста не опаздывайте к нам, заказывают всё таки дети и сидят ждут. Заказ номер 58 от 11.01.24
Дата время: 10.01.2024 20:19:27
Оценка: 3
Отзыв:
К пицце претензий нет, всегда вкусная, но в этот раз привезли сгоревшую, картошку фри, вместо наггетсов, было бы не так обидно, если она не была горелой хотя бы
Ответ администрации:
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом! Просим прощения за это недоразумение. Мы провели серьёзную беседу с работниками кухни и курьером, чтобы они не повторяли подобных ошибок. С Вами связался наш менеджер, чтобы принести извинения и загладить нашу вину.
Дата время: 10.01.2024 17:31:15
Оценка: 5
Отзыв:
Пицца просто топ,очень вкусно,персонал идеальный,чистота,все прекрасно!!!
Ответ администрации:
Большое спасибо Вам за приятный отклик :)
Дата время: 06.01.2024 19:59:07
Оценка: 5
Отзыв:
Классно встретили, вкусно накормили, ваша команда большие молодцы!
Любовь, умничка, подсказала, что выбрать!!!
Ответ администрации:
Спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас :)
Напишите ваш отзыв