Отзывы

Заказали пиццу, самовывоз заказ задержали более чем на 20 минут, на кассе ответить толком не чего не могут. Это уже не первый раз происходит такая ситуация. Ни здравствуйте ни извините. Ужасно стали работать, доставка тоже как так и надо привезти даже не через час все понимаем но привозить холодную пиццу это кошмар

Добрый день и спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что подвели Вас! С сотрудником, по вине которого произошла эта неприятная ситуация, мы провели серьёзную беседу на внимательность и он обещал исправиться. Наш менеджер связался с Вами, принёс извинения и выдал сертификат, чтобы загладить нашу вину.

Добрый вечер, заказала пиццу четыре сезона 35 см, тонкое за 999 рублей, с отложенной доставкой. Заказ #162 д отл.доставка. Курьер привез за 20 секунд до окончания времени и сообщил что если отложенная доставка, то еще дается 15 минут, на доставку. Так ли это первый вопрос? И второй вопрос пицца совсем далека от той что мы заказывали, вообще не видно где какая пицца, все залито сыром. Я предполагаю что нарушена технология приготовления. Написала в телеграмме,и прикрепила фото и видео, там прочли мое сообщение, но ответ не дали. Здесь прикрепить фот и видео не дает

Добрый день! Акция "Пицца за 60 минут" действительно не распространяется на заказы к определённому времени. Информацию об этом можно найти на сайте в разделе Акции. С Вами связался наш менеджер, чтобы выяснить вопрос по поводу пиццы и разъяснить ситуацию с сертификатом. Надеемся, что вопрос был улажен.

Заказали пиццу и Крол, ожидание итак было почти 2 часа и всё равно опоздали, так ещё и привезли только пиццу, предложили или ждать ещё больше часа или отказаться. Никаких извинений, на линии сказали, что перезвонит менеджер через 2 минуты, уже 40 минут жду и тишина, просто безобразие, называется хотела маму порадовать

Добрый день! Просим прощения за этот неприятный случай! С Виновным курьером мы провели беседу на внимательность, чтобы подобное не повторилось. Наш менеджер связался с Вами, чтобы лично принести извинения и обсудить решение ситуации. Надеемся, что вопрос был улажен.

Пиццу привезли позже 70мин Купон не дали

Только что привезли 3 пиццы, ни одного соуса, хотя заказывали, и у пиццы тесто сырое!!!!

Добрый день и спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что разочаровали Вас. Мы провели беседу с сотрудниками, чтобы впредь тщательнее следили за выходом заказов. С Вами связался наш менеджер, чтобы лично принести извинения за этот случай. Надеемся дальше видеть Вас в числе наших клиентов.