Отзывы

Добрый день, первый раз вашей компании пишу негативный отзыв, никогда с таким не сталкивалась, но в этот раз привезли пиццу пепперони с непрожаренным тестом, есть было невозможно, заказ был из 4 пицц и с одной такой казус, заказывала на работу коллегам, от этого еще неприятнее, прошу разобраться с данной ситуацией, спасибо

Заказала одну пиццу около десяти часов утра,доставили в половину двенадцатого,еле еле теплую.Правда позвонили и предупредили,что заказ задержится из за проблемы с авто курьера .Почему то курьер решила ,что заказ я должна выйти и забрать около лифта,сертификат на бесплатную пиццу выдала только после напоминания .Когда то перестала делать заказы здесь именно по причине долгой доставки,думала что то изменилось ,но нет ...

Добрый день и спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что подвели Вас. В часы высокой загруженности, к сожалению, время ожидания может быть увеличено. С курьером мы провели работу над ошибками, чтобы подобное не повторилось. С Вами связался наш менеджер и лично принёс извинения за этот случай. Надеемся, что вопрос был улажен.

Заказали пиццу, время ожидания должно было составлять 30-35 минут. В итоге ждали целый час, так как наш заказ отдали курьеру. Я считаю, что данное отношение к посетителям крайне недопустимо.

Добрый день! Спасибо, что указываете нам на недостатки, чтобы мы могли исправлять их и становиться лучше! Нам очень жаль, что подвели Вас. С сотрудниками была проведена серьёзная беседа, чтобы впредь они были внимательнее. С Вами связался наш менеджер, принёс извинения за этот случай и выдал сертификат за долгое ожидание. Надеемся, что вопрос был улажен.

Заказали молочные коктейли и пиццу 4 сыра. Вместо обещанных 25 минут, ждали заказ целый час.....

Пицца вкусная, нагетсы простые (ничего цепляющего), салат цезарь вкусный. Единственный минус - несколько заказов подряд не кладут стикер (ребенок очень хотел).

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Нам очень жаль, что подвели Вас. С Сотрудниками мы провели беседу, чтобы они были внимательнее и не повторяли подобных ошибок. С Вами связался наш менеджер, чтобы принести извинения и загладить нашу вину.